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2020-02-15
109次
客服专员
4.5K-6K/月
佛山市云米电器科技有限公司
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服专员
招聘人数3人
学历要求中专
工作经验1-3年
性别要求不限
年龄要求18岁--28岁
招聘部门不限
工作地点佛山市顺德区伦教街道办事处霞石村委会新熹四路北2号(佛山/顺德区)
联系方式
联系人:人力资源部  ( 联系我时,请说是在合一招聘网上看到的 )
联系电话:企业设置不公开
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
未登录
企业最近登录时间
职位描述
1、负责服务微信公众号、小程序及vip客户在线的服务接待,为客户提供优质的业务咨询、办理及投诉反馈处理等服务

2、处理日常事务,包括产品信息解答、订单信息查询及售后订单的跟踪。

3、负责各项客户通知或客户回访工作,维系客户关系和提升客户满意度;

4、喜爱与客户交流沟通,有良好的服务意识和客户管理经验,所有工作在公司完成,无需出差或外出。

任职要求:

1、良好的语言表达与沟通能力,能快速理解公司业务和客户需求。

2、积极、主动,具备良好的客户服务意识;

3、良好的团队协作精神,能够承受工作压力;

4、计算机操作熟练,打字速度快,熟练使用word,excel等办公软件;

5、具有较强的学习能力,勇于创新。

6、中专以上学历,专业不限或有半年及以上电商淘宝天猫京东平台客服工作经验

注意:

1. 一年以上工作经验者优先/专业对口优先;

2. 我司有微信公众号、小程序在线客服、vip客服等职位,公司机制完善晋升空间大

3. 售前/售后均可。
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