岗位职责：

1、店铺客户服务工作：通过旺旺与顾客沟通并解答顾客咨询。

2、淘宝店铺的售前以及售后问题解答。

3、维护好客户关系管理工作。

4、负责接单工作，引导顾客购买商品。

5、全力以赴、真诚参与公司的队伍建设。

岗位要求：

1、对销售有热情，对客户服务工作有耐心，认真踏实，能以真诚行动善待客户；

2、具有良好的沟通能力和团队合作能力；

3、打字速度快（50/分钟，能同时应付10个客户）

4、有相关经验者优先考虑。